PREGUNTAS FRECUENTES

Por supuesto. Estamos especializados en diseños personalizados adaptados a sus necesidades específicas:

- Tamaños a medida: Cualquier longitud, anchura o capacidad de carga.

- Materiales especiales: Tejidos resistentes a altas temperaturas, acero galvanizado o materiales que no dejen marcas para cargas sensibles.

- Configuraciones únicas: Eslingas de varias patas, kits de aparejos ajustables o marca OEM.

Comparta sus requisitos (planos, especificaciones de carga o detalles de la aplicación) y nuestro equipo de ingenieros creará una solución en 24 horas.

La calidad no es negociable en los equipos de elevación. Nuestros productos cumplen Normas ISO 9001, CE y OSHA-a que se somete cada componente de la eslinga y el aparejo:

• Pruebas de materiales (resistencia a la tracción, resistencia a la corrosión).
• Prueba de carga (125% de capacidad nominal) antes de salir de fábrica.
• Informes de inspección detallados con números de lote para la trazabilidad. También proporcionamos un 12 meses de garantía contra defectos de fabricación, dándole tranquilidad para las operaciones críticas de elevación.

Los plazos de entrega varían según el tipo de producto y la personalización. Los pedidos estándar suelen tardar entre 25 y 40 días tras la recepción del depósito, mientras que los productos personalizados pueden tardar más. Ofrecemos opciones de envío urgente si necesita su pedido antes. Nuestro equipo de atención al cliente puede proporcionarle una estimación precisa del plazo de entrega.

Ofrecemos opciones de pago flexibles que se adaptan a los clientes de todo el mundo:

T/T (transferencia telegráfica): 30% depósito, 70% saldo antes del envío.

Carta de crédito: La carta de crédito irrevocable a la vista se acepta para grandes pedidos.

PayPal: Disponible para pedidos de muestras o pequeñas cantidades.

Western Union: Para transacciones rápidas y de poco valor.

Todos los pagos están asegurados a través de canales bancarios verificados para proteger a ambas partes.

Para pedidos al por mayor, podemos estudiar otras opciones de pago. Nuestro objetivo es que el proceso de pago sea lo más cómodo y sencillo posible.

La elección de la eslinga adecuada depende de factores como el peso y la forma de la carga, las condiciones de trabajo y los factores medioambientales. Nuestro equipo está a su disposición para ofrecerle asesoramiento experto y guiarle en la selección de la eslinga de elevación más adecuada para sus necesidades específicas.

Si tiene algún problema con su producto, nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarle. Tenemos una política de devolución y sustitución sin complicaciones para los productos que tengan defectos o no cumplan sus expectativas. Nuestro objetivo es resolver cualquier problema lo antes posible.

Todos nuestros productos están certificados para cumplir las normas internacionales de seguridad y calidad, incluidas [certificaciones específicas, por ejemplo, CE, ISO, ASME]. Esto garantiza que está recibiendo un equipo de elevación fiable y seguro que cumple o supera la normativa del sector.

Nuestros productos están diseñados para diversos sectores, desde la construcción hasta la fabricación, y pueden utilizarse en una amplia gama de aplicaciones de elevación. Tanto si necesita eslingas de elevación para trabajos pesados, de precisión o en entornos especializados, podemos ofrecerle la solución adecuada.